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不粘锅粘了锅 这“锅”该由谁背?正文

类别:非主流意境 | 点击: | 日期:2019-11-18

  身为赚钱按分秒来算,曾15分钟卖掉15000支口红的“口红一哥”,李佳琦今后的主播生涯恐怕不会再那么顺畅了。


  近年来,随着移动互联网的普及,直播、短视频等内容形式迎来爆发式增长,大批网红应运而生,网红带货这种门槛低、高回报的销售形式迅速赢得商家青睐。然而,虚假宣传骗消费者购买低劣产品、直播数据造假骗商家多给广告费等问题凸显。


  10月17日,一篇直指“微博领域的流量头部机构蜂群传媒涉嫌刷量造假”的文章刷屏网络,某宝店铺与蜂群传媒旗下网红张雨晗合作进行产品推广,希望达到带货变现的效果,然而该网红的推广vlog有了几百万的播放量后,带给某宝店的却是近乎0的流量。除“刷单”“数据造假”等新业态成长中暴露的问题外,“消费者投诉无门”“三无产品”“违规产品”等严重侵害消费者权益的事件也层出不穷,央视《经济半小时》栏目就曾曝光在某短视频平台的网红带货中,部分消费者买到的爆款眼影是三无产品,还有部分消费者购买到货不对板的“红石榴隔离遮护喷雾”,不仅产品问题多,且售后服务还无保障。


  所谓的网红带货,其实就是之前电视购物的“网络直播版本”,也可以称之为明星做广告代言的“网红版本”。但无论是什么,它们的本质都属于广告,是要遵守相关法律规定的。


  根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定:“经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传、广告的经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作、发布虚假广告”。《中华人民共和国广告法》第三条规定,广告应当真实合法,符合社会主义精神文明建设的要求。第四条规定,广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者。


  必须承认,网络直播带货是一个新兴风口,且大有可为,但前提是一定要做好审核和监督工作,别让网红带货这个新平台,被假货钻了空子,甚至成为“虚假宣传”新土壤,进而野蛮生长下去。对此,社会层面的相应监管机制,也应该及时跟上来。


  红网评论文章指出,相关网红在带货时,要有一定的分辨力,不能什么产品都接,要遵守法律法规,也要对得起自己的良心。一方面,要保证广告宣传用语,是契合产品本身事实的;另一方面,由于网络直播缺乏后续审核保障,所以在正式直播之前,一定要做好相应的审核和验证。就拿不粘锅来说,如果事先试用一下,那也不会出现现场翻车这种尴尬局面了。


  网红带货的频频“翻车”同样引起了有关部门的注意。近日,在最高人民检察院召开的“食品药品安全‘四个最严’要求专项行动”新闻发布会上,国家市场监督管理总局执法稽查局局长杨红灿表示,在此次专项行动中,将对利用网络、电商平台、社交媒体、电视购物栏目等渠道实施的食品安全违法行为重拳出击。尽管此次专项行动聚焦食品领域,但也给整个“网红带货”模式敲响了警钟。


  关于流量造假,辽宁青松律师事务所律师王金海提醒说,一旦被认定为虚假流量或刷单,造假者可能因违反《反不正当竞争法》的规定而受到处罚。此外,“双11”在即,各种广告已经开始狂轰滥炸,消费者一定要擦亮眼睛,不要轻信网红对产品功效的宣传。


  而在《新京报》看来,电商平台在实体质量监督上或许尺有所短,可在“刷单”“假评论”等方面进行查处,是平台天然的优势所在。相比第三方机构,只有平台对用户的数据、行为最了解,所以,平台只要把控住了这个源头,就能很大程度上减少产品质量问题。


  总之,除了依靠网红自律,电商平台和相关部门也该行动起来,真正使野蛮生长的“网红带货”走上规范化之路。


 

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